ユーザー様のお声
当社のサービスをご利用いただいたユーザー様へ、有難いお声をお寄せいただきました。
これからも、患者様・ユーザー様の立場となり、私たちが出来ることを精一杯頑張ります。
電子カルテ等のシステムを導入されたユーザー様
電子カルテ導入事例 しばた内科クリニック【院長】柴田 恵介 先生
私が開業を検討している時期に、同僚のドクターからポップ・クリエイションの紹介を受け、お付き合いが始まりました。専門分野は電子カルテの販売にもかかわらず、他の事業者との連携を取って頂き、開業物件の検索から医療機器業者との段取り、内覧会の準備など全力でサポートして頂きました。
開業後も、事業計画のアドバイスやホームページ・診察券の作成など幅広く活躍頂き、パートナーとして大変心強く思っています。電子カルテ導入後のアフターケアも良くして頂き、大変満足しています。これからも永きに渡り、お付き合いして行きたいと思います。
「しばた内科クリニック」2014年9月1日開業
福岡県福岡市南区花畑１丁目45-34
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電子薬歴を導入されたユーザー様
電子薬歴導入事例 くるみ調剤薬局【薬局長】 森 健司 先生
ポップ・クリエイションとは開局時より約17年に渡りお付き合いさせていただいております。開局当社は医事会計システムを導入して頂き、現在では電子薬歴のサポートも対応して頂いております。操作説明およびトラブル時の対応等では迅速な対応をして頂き本当に心強く感じます。また、専門分野外の事なども親身に対応して頂き、他の業者との連携をとって頂くなど守備範囲が広く相談できる方たちです。
電子薬歴など長く使い続ける機器を担当して頂く業者は、やはり信頼あるスタッフでないと安心してお任せする事ができないものです。引き続きポップ・クリエイションには期待に答える良き企業であり続けてほしいです。
「くるみ調剤薬局」
福岡県八女郡広川町大字新代1721-8
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電子カルテ等のシステムを導入されたユーザー様
電子カルテ導入事例 医療法人 癒心会 ひとやすみこころのクリニック【院長】柳原 孝章 先生
EMシステムズの電子カルテを選定した理由
開業にあたって、電子カルテはクリニックの心臓部ともいえる重要なものなので、約15社ほどの電子カルテを比較し、慎重に検討および選定を行いました。特に、当時はランニングコストと操作性に重きを置いて選びました。
操作性の面で、EMシステムズの「MAPs」は、一般的な電子カルテにはない地域専門の診断書テンプレートを自分で作成できる点が非常に便利でした。これにより、診断書の作成がスムーズになり、大変助かっています。また、精神科のクリニックで扱う複数の保険も対応できる点が非常に使いやすいと感じています。
クラウド型システムは一般的にカスタマイズが難しいことが多いですが、「MAPs」は高いカスタマイズ性を誇り、これも大きな決め手となりました。さらに、一時期電子カルテが止まってしまう出来事がありましたが、その時には、オフラインでも電子カルテの閲覧が可能な「カルテビューワー」機能が非常に頼りに感じました。接続ができない状況でも、カルテが閲覧できることで、最低限必要な対応を行うことができるため、万が一のトラブルや災害対策も意識されている点が安心できます。ランニングコストも操作性が良いわりには安くて魅力的でした。
セキュリティ面でも、電子カルテ専用の強固な回線を使用しており、安全性の高さに安心しています。また、導入件数が多いことや、万が一の際にEMシステムズのグループ会社であるポップ・クリエイションが迅速に対応してくれることも大きな安心材料です。技術者と直接顔を合わせており、相談しやすさを感じています。最終的には、人と人との信頼関係が一番大切だと思います。
システムの操作も非常に簡単で視覚的にわかりやすく、設置作業や導入作業もスムーズに進めることができました。
導入後のサポートについて
導入後のサポートは、定期的に訪問してくれるため、質問や相談もしやすく、安心して使用することができています。オンライン資格確認の導入や医療法人化の際にも、システム面でしっかりサポートしてもらい大変助かりました。
開業して数年経ったいま、ランニングコストや操作性ももちろん重要ですが、電子カルテの選定で一番重要だと感じるのは、万が一のトラブル発生時に、どれだけ迅速で親身な対応がしてもらえるかだと考え直しました。電子カルテが使えないと診療はほぼできませんので迅速に対応していただくことが大切です。電子カルテのソフトを一度決めるとなかなか変更ができないので、私は運が良かったと思います。EMシステムズとポップ・クリエイションのサポート体制にはとても満足しており、これが電子カルテ選定時において最も大切なポイントだと実感しています。
「医療法人 癒心会 ひとやすみこころのクリニック」
福岡県福岡市西区内浜1-1-5
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